Módulos propios FlexigoTech

Helpdesk AI Assistant en Odoo 17, 18 y 19

Mesa de ayuda en Odoo que clasifica los tickets, propone respuestas y vigila los plazos de SLA. La IA puede ir en local con Ollama, en la UE con Mistral o con OpenAI; sin IA, clasifica por palabras clave y responde con plantillas. Para equipos de soporte que atienden por correo. Odoo 17, 18 y 19.

49 €pago únicoOdoo 17.0Odoo 18.0Odoo 19.0
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Portada del módulo Helpdesk AI Assistant para Odoo

Qué hace

  • Del correo al ticketLee el buzón por IMAP, crea el ticket y evita duplicados.
  • Clasificación y respuestasAsigna categoría y prioridad y propone una respuesta; tienes además respuestas guardadas para contestar rápido.
  • SLA y escaladoPolíticas de SLA con detección de incumplimientos y reglas de escalado por niveles.
  • Encuestas y métricasEncuesta de satisfacción al cerrar, panel con métricas diarias y estadística anual.
  • API y datos personalesAPI REST con clave y límite de peticiones por minuto, acciones masivas y solicitudes de acceso, supresión o exportación (RGPD).

Ficha técnica

Versiones de OdooOdoo 17.0 · 18.0 · 19.0Migración a Odoo 20 el día que salga.
Precio49 €pago único
LicenciaOPL-1 · código fuente incluido
SoporteDirecto del ingeniero que lo ha construido

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Catálogo completo99 módulos publicados para Odoo 17, 18 y 19, cada uno con su ficha y su precio. Módulos propios FlexigoTechLa familia a la que pertenece este módulo.

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